Làm thế nào Long Bạn Chờ Đợi Bác sĩ? Ai chờ đợi lâu nhất?

"Bạn đã bao giờ ngồi trong phòng chờ của bác sĩ, suy nghĩ về mọi thứ khác mà bạn có thể làm? "Câu hỏi này mở ra một video ngắn do các nhà nghiên cứu thực hiện trong một nghiên cứu mới cho thấy người ta dành trung bình 123 phút để được chăm sóc y tế, bao gồm cả phòng khám và thời gian đi lại.

AdvertisingAdvertisement

Các nhà nghiên cứu nhận thấy các bệnh nhân dành trung bình khoảng 38 phút đi du lịch và khoảng 86 phút trong cơ sở y tế của họ.

,

cũng cho thấy cả thời gian khám và thời gian đi lại đều dài hơn đáng kể đối với các dân tộc thiểu số và chủng tộc. Tìm hiểu thêm: Sự kỳ thị gắn với chăm sóc sức khoẻ tâm thần » Quảng cáo

Tại sao thời gian lại quan trọng

Khi chăm sóc y tế, thời gian là điều cốt yếu.

Thời gian đi lại hoặc thời gian khám bệnh dài hơn đối với một số nhóm nhất định có thể gây trở ngại cho việc chăm sóc.

AdvertisingAdvertisement

Các nhà nghiên cứu nhận thấy tổng gánh nặng thời gian là 25 đến 28 phần trăm dài hơn đối với các dân tộc thiểu số chủng tộc và người thất nghiệp.

Chẳng hạn, thời gian khám bệnh cho người bệnh gốc Tây Ban Nha là 105 phút, so với trung bình 80 phút đối với người da trắng không phải gốc Tây Ban Nha và 99 phút đối với người bệnh da đen không phải gốc Tây Ban Nha.

có rất nhiều sự khác biệt được biết đến trong hệ thống chăm sóc sức khoẻ của U. S. không phải lúc nào cũng đáng ngạc nhiên khi tìm thấy sự chênh lệch về gánh nặng thời gian. Kristin Ray, Trường Y khoa Đại học Pittsburgh

Một lưu ý quan trọng là thời gian làm thêm của phòng khám không có nhiều thời gian hơn với bác sĩ. Nó chỉ đơn giản có nghĩa là có nhiều thời gian hơn để làm những thứ như giấy tờ, trả hóa đơn, chờ đợi, hoặc tương tác với nhân viên không phải bác sĩ.

Đối với các nhà nghiên cứu, từ các tổ chức bao gồm Đại học Y khoa Pittsburgh và Trường Y Harvard, kết quả không phải là bất ngờ. "Thật không may, có rất nhiều sự khác biệt được biết đến trong hệ thống chăm sóc sức khoẻ của Hoa Kỳ rằng không phải lúc nào cũng đáng ngạc nhiên khi tìm thấy sự khác biệt trong gánh nặng thời gian", đồng tác giả nghiên cứu, TS. Kristin Ray, MS, thuộc trường Đại học Pittsburgh, cho biết. thuốc. "Nhưng số tiền thêm thời gian mà dân tộc thiểu số chủng tộc / dân tộc thiểu số và những người thất nghiệp tìm kiếm sự chăm sóc là rất lớn, và tôi nghĩ cần phải suy nghĩ và chú ý hơn nữa. Các nhà nghiên cứu đã xem cuộc Điều tra sử dụng Thời gian Mỹ từ năm 2005 đến năm 2012 cho hơn 108.000 người trả lời 18 tuổi trở lên.

Các nhà nghiên cứu đã khám phá ra thời gian bệnh viện, thời gian đi lại, và tổng của cả hai trong tổng thời gian.

Quảng cáo

Thời gian lâm sàng dành cho việc chờ đợi hoặc nhận được chăm sóc y tế, trong khi thời gian đi lại là thời gian người trả lời chi tiêu đến một cơ sở y tế.

Nghiên cứu này không xem xét đến sự gia tăng thời gian đi lại và khám bệnh của bệnh nhân, nhưng các nhà nghiên cứu lo ngại về những tác động tổng thể. "Nghiên cứu của chúng tôi không thể đo lường hiệu quả của gánh nặng thời gian này đối với bệnh nhân, nhưng chúng tôi lo lắng rằng những gánh nặng thời gian lâu hơn có thể làm cho người ta ít có khả năng tìm kiếm sự chăm sóc, có thể trì hoãn hoặc hoàn toàn mất đi sự chăm sóc cần thiết", Ray nói. Y tế.

Một tỷ lệ cao đáng lo ngại của bệnh nhân cảm thấy rằng bác sĩ của họ không nghe họ hoặc báo cáo rằng họ không hiểu những gì bác sĩ của họ nói. Tiến sĩ Karen Scott Collins, Quỹ Commonwealth

Các nghiên cứu khác đã phát hiện ra rằng các nhóm thiểu số chủng tộc và dân tộc thiểu số và những người ở các khu vực kinh tế xã hội thấp đã làm tăng các rào cản đối với tiếp cận chăm sóc sức khoẻ và những rào cản đó có những hậu quả như thăm bệnh viện có thể dự phòng và nhu cầu y tế chưa được đáp ứng, cho Cơ quan Nghiên cứu Y tế và Chất lượng.

Báo cáo chất lượng chăm sóc sức khoẻ của AHRQ năm 2014 và các báo cáo khác biệt cho thấy người dân ở các hộ nghèo thường có ít cơ hội tiếp cận với chăm sóc sức khoẻ và chăm sóc sức khoẻ kém hơn. Các rào cản bao gồm thiếu sự sẵn có, chi phí cao và thiếu bảo hiểm.

Quảng cáo

Một rào cản khác là truyền thông. Một nghiên cứu từ Quỹ Khối thịnh vượng chung cho thấy các nhóm thiểu số có nhiều thời gian giao tiếp với bác sĩ.

"Truyền thông là điều thiết yếu đối với việc chăm sóc y tế có chất lượng, và một tỷ lệ bệnh nhân cảm thấy lo lắng rằng các bác sĩ của họ không nghe họ hoặc báo cáo rằng họ không hiểu những gì bác sĩ của họ nói.Vì vậy, ngay cả khi bệnh nhân đến văn phòng bác sĩ, họ có thể sẽ không nhận được sự chăm sóc tối ưu ", tiến sĩ Karen Scott Collins, phó chủ tịch của Quỹ Khối thịnh vượng chung, nói trong một thông cáo báo chí. Ray và nhóm của cô đã xuất bản một bài báo liên quan vào tháng 8 nhằm định lượng chi phí cơ hội cho các cá nhân tìm kiếm quan tâm.

Báo cáo này không xem xét sự chênh lệch trong việc chăm sóc, mà là giá trị tiền tệ của thời gian mà mọi người chi tiêu cá nhân và quốc gia đi du lịch, chờ đợi, và nhận chăm sóc y tế.

Nghiên cứu cho thấy rằng năm 2010 này là 52 triệu đô la, Ray nói.

"Có sự tập trung ngày càng nhiều vào việc chăm sóc lấy người bệnh làm trung tâm, và tôi nghĩ rằng hiểu được gánh nặng thời gian của bệnh nhân là một phần quan trọng trong kinh nghiệm của bệnh nhân. Kinh nghiệm của bệnh nhân không chỉ liên quan đến sự tương tác của bác sĩ, mà cả toàn bộ kinh nghiệm lập kế hoạch cho một cuộc hẹn, đến hẹn, và thông qua cuộc hẹn, "Ray nói.

Khảo sát Sử dụng Thời gian Mỹ không bao gồm tình trạng sức khoẻ, lý do thăm viếng, mức độ nghiêm trọng của bệnh tật, hoặc tình trạng bảo hiểm.

Nhưng đối với bất kỳ bệnh nhân nào, gánh nặng quá mức có thể tạo ra một điều không khuyến khích để tìm kiếm sự chăm sóc, theo nghiên cứu. Nâng cao khả năng tiếp cận chăm sóc và hiệu quả chăm sóc có thể giúp ích.

Những việc như là quá trình tổ chức lại các phòng khám để sắp xếp các cuộc thăm viếng và lập kế hoạch lấy người bệnh làm trung tâm có thể làm giảm gánh nặng thời gian.

"Làm được điều này hiệu quả nhất có thể là một cách đánh giá bệnh nhân và thời gian của họ," Ray nói. "Bằng cách nhấn mạnh thời gian làm việc của hệ thống chăm sóc sức khoẻ hiện tại của chúng tôi đối với bệnh nhân và làm thế nào để phân bố gánh nặng không đồng đều - tôi hy vọng nghiên cứu này sẽ bổ sung cho các cuộc đối thoại về cách chúng ta có thể cải thiện việc chăm sóc lấy bệnh nhân làm trung tâm cho tất cả các bệnh nhân. "